11月初,北京广汽艾安用户节正式开幕,围绕“用户”的品牌活动开始。活动现场,不仅呈现沉浸式用车场景体验和有趣的互动游戏,广汽艾安还发布了全新用户IP“AI美好生活”。除北京外,成都、广州等地还将举办用户节。通过线上平台打造温馨互动的应用生态,并举办全国用户节等一系列线下活动,广汽艾安在深化用户联系、推动战略转型方面迈出了重要一步。 “今天我以‘广汽艾安首席用户官’的身份来联系您,其实从这个细节上,您应该能够理解我们的变化。广汽艾安将充分拥抱、理解客户,理解未来。”接任广汽集团爱安营销部部长一个多月后,杨龙宣布自己的新身份是广汽爱安用户广汽艾安用户节总监。这一身份的加入标志着根本性变革的正式开始,而不仅仅是头衔的重叠。广汽艾安正在从工程师思维转向用户共创,从“你买什么车我们造”到“你需要什么车我们造”,创造出超越预期的价值感和情谊。广汽集团Aion营销总监、广汽Aion用户总监杨龙表示。图片提供:公司 改变用户思维 随着用户对汽车的需求从“代步工具”转向“生活伴侣”,情感价值和价值追求的根本性转变正在发生。可靠l将使“以用户为中心”成为企业生存和发展的核心逻辑。杨龙在用户节启动仪式上的讲话,准确描述了理性消费趋势下用户的根本需求。 “现在消费理性化了,但真正担心的是使用“RS不仅仅是价格,更是汽车背后的‘价值观’和‘情谊’。”这句话不是一句空洞的口号,而是Aion用户运营战略的核心逻辑。因此,在广汽集团“番禺运营”的引领下,作为集团新能源板块的核心,广汽艾安将“用户需求之战、产品价值之战、服务体验之战”作为转型的三个重要方向,抓住了市场竞争,从产品定义角度解读用户多样化汽车需求 广汽艾安用户节活动供图 过去,消费者对“好车”的定义是实用、低价,但随着新能源汽车的普及,用户需求有了质的提升:年轻人重视汽车的智能功能,国内用户重视空间和安全,出行者更注重汽车的安全性。对续航和充电便利性的重视,以及用户“以更合理的价格购买更高品质的汽车”的共同愿望。这正是广汽艾安所关注的“用户需要什么样的车、企业如何造车”的市场。 “买得起”的新能源汽车真正可以走进更多寻常百姓家。在企业层面,广汽艾安具备“将高科技转化为综合产品”的实力,依托智能制造、全领域安全技术、全球研发体系的积累以及广汽集团规模化生产提供的成本优势。杨龙在活动中强调,艾安提供了一个超越用户期望的价值观和友情的模型。系统性特征有助于实现技术包容性。广汽艾安明白,造“用户需要的车”绝不是单一的盈利维度,而是多维度的“以用户为中心”的“高盈利、高盈利”标准。凭借独特的研发能力和规模经济,广汽艾安以全球唯一的新能源汽车“灯塔工厂”为基础,保证产品“零缺陷、零缺陷”,保值率和客户满意度持续领先。完整的“EV+ICV”模板,聚焦中国自主研发路线,广汽艾安开发了中国首个纯铝合金电动专用平台。夸克电驱“小体积、大功率”,业界领先的功率密度和电机效率,充电电池已安装超过130万辆汽车,并为用户提供了超过500亿公里的保障。尖端的三电技术赋予了产品大空间、长续航和高安全性的关键优势,让高端技术普遍受益。推出一系列被市场认可的车型。艾安RT是新的。照片由该公司提供。其中,怡安霸王龙家族版和新款怡安RT,因“高配置、低价格”的诚意,实现了供不应求的扎实持续销量。怡安UT super是10万元级紧凑型轿车中首款配备了以往豪华车才有的动力共享功能的车型,大幅提升了空间、安全、智能水平。在用户活动现场,怡安打造了一系列创新的互动体验。例如,怡安UT车型改造成运动空间,将紧凑型车型的实用性与运动场景深度融合,呈现多种使用场景。新款Aon RT是一款具有外部放电能力的移动储能平台,可以满足户外露营、野餐时的节能需求。这些基于场景的交互为我们搭建了一座桥梁品牌与用户之间,让他们直接感受到关系的变化。通过将用户需求纳入您的核心引擎来推动创新。以“以用户为中心”为主攻方向,广汽艾安凭借技术和制造优势,近期密集推出多款车型。艾安i60是艾安最新力作。 11月3日,爱安品牌首款纯电动双动力+增程式车型i60正式开启预订。它是广汽集团首款售价15万元以内的增程式车型。Aion i60搭载了广汽最新星源增程技术,解决了用户加油时“油耗高、加速慢、噪音大”等问题,通过增程为用户提供了更好的出行选择。广汽艾安还拥抱跨界合作,为用户创造更大价值。广汽艾安与京东、宁德时代合作,共同开发艾安UT Super,首次亮相同时推出。其以“10万级换电+500公里续航”的创新配置和京东独家销售渠道模式备受关注。 11月5日,首辆艾安UT超级跑车下线。这是一个典型的由用户场景定义的模型。广汽艾安基于京东的用户洞察和现场需求,整合广汽集团的整车制造和质量控制能力、宁德时代的电池技术和换电生态,为用户提供更惊艳的购车解决方案和卓越的购车体验,让购车更便捷,让买车像买电器一样方便。艾安UT超级跑车1号下线。公司供图:用户节“美好生活AI”IP将冰冷的科技转化为看得见、摸得着的生活场景,让用户在整个汽车使用周期中感受到“美好生活”的价值传递,实现用户思维的转变凭借技术和制造优势,持续量产聚焦用户需求的车型,艾安彰显了“以用户为中心”的战略决心。用户节的启动只是一个开始。艾安将通过实际行动证明,用户操纵并非新兴大国的专利。传统汽车企业也可以借此发挥自身独特优势,进行品牌转型和提升。文/编辑:张兵,审校:杨娟娟、杨丽